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[Gudi]

Tuve un Soundlink con problemas en la batería, le mandé un correo a soporte, me derivaron al ST (Gasei) y me lo cambiaron por uno nuevo. Intentaste eso?

No. Lo intentaré, fue hace poco asique les enviaré un correo gracias!

 

[alvarofg]

No. Lo intentaré, fue hace poco asique les enviaré un correo gracias!

Por si las moscas: pide el soporte en la pagina oficial de Sennheiser, onda di que hiciste todos los pasos (ideal trata de buscar algun tema dentro del sitio con tu mismo problema) y di que no te resolvió. Ahi ellos van a mandarte un PDF y los datos del ST de Gasei (está detrás del Plaza Norte). Ellos piden $ por el ingreso a ST (me pidieron 20 lucas, eso fue el 2021) y de ahi en una semana me informaron que me cambiaban el producto, y el producto nuevo puede ser enviado a domicilio por despacho.

 

[Gudi]

Por si las moscas: pide el soporte en la pagina oficial de Sennheiser, onda di que hiciste todos los pasos (ideal trata de buscar algun tema dentro del sitio con tu mismo problema) y di que no te resolvió. Ahi ellos van a mandarte un PDF y los datos del ST de Gasei (está detrás del Plaza Norte). Ellos piden $ por el ingreso a ST (me pidieron 20 lucas, eso fue el 2021) y de ahi en una semana me informaron que me cambiaban el producto, y el producto nuevo puede ser enviado a domicilio por despacho.

oka gracias!