Ahora sí, comunicación caso oficial no fake
¡Hola, Tenpista!
Lamentamos profundamente los problemas de intermitencia presentados en nuestra aplicación, situación que se generó debido a problemas técnicos fuera de nuestro control. Como consecuencia de lo anterior, hemos decidido cancelar la preventa para el concierto de Daddy Yankee.
Sin embargo, es evidente que no podemos sentirnos cómodos. Pedimos disculpas a todos y, por ello, durante la próxima semana se realizará una venta exclusiva para clientes de Tenpo, con 12 mil entradas garantizadas. Los detalles los anunciaremos en los próximos días.
Tomaremos todas las acciones necesarias para que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Continuaremos trabajando para alcanzar nuestro propósito que es entregar productos y servicios de la mejor calidad y 100% digital.
Como siempre, agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros para que juntos cumplamos nuestra misión de democratizar las finanzas en Chile, entregando productos y servicios digitales de calidad. - ¡seguiremos mejorando! -
Equipo Tenpo.