Urban Comercial SPA

[Thantalitas]

Hola hace poco compre un taladro percutor makita en error de precio desde la pagina urban comercial, segun la pagina había stock por tanto pase toda la parte de pago y me llego la boleta de compra. me negaron la compra e hice la denuncia al sernac, donde la empresa respondió que se negaba a darme el producto, que procedimiento debo seguir ahora?


adjunto correos de parte del encargado

 

[Maxi]

Hola hace poco compre un taladro percutor makita en error de precio desde la pagina urban comercial, segun la pagina había stock por tanto pase toda la parte de pago y me llego la boleta de compra. me negaron la compra e hice la denuncia al sernac, donde la empresa respondió que se negaba a darme el producto, que procedimiento debo seguir ahora?


adjunto correos de parte del encargado

Cómo tienes boleta sale su demanda en el juzgado de policía local ya que es ilegal que te pasen boleta y que no te entreguen el producto

 

[Thantalitas]

Cómo tienes boleta sale su demanda en el juzgado de policía local ya que es ilegal que te pasen boleta y que no te entreguen el producto

Muito obrigado amigo

 

[Comensal]

En el sernac esta el formulario para el JPL. Puedes ir al Sernac o llamar y pedir hablar con un abogado para llenarlo bien.

Deberías ganar pero vas a tener que pagar las notificaciones a la empresa. Este valor depende del JPL al que vayas. En Providencia cobraban 30 lucas, a veces hay que notificar dos veces si no se presenta la empresa a la primera audiencia. Estos gastos te los devuelven si te encuentran la razón, que es lo más probable.