alvarofg
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Hay casos ya existentes dentro de SERNAC donde clientes que han comprado más de 1 unidad del producto y la mediación termina con respetar la compra solo de 1 unidad, ya que de esa forma la empresa y SERNAC informarán que se "aceptaron los reclamos" (aunque parcialmente).
La otra opción es que se nieguen a cualquier mecanismo de solución y ahi queda una demanda colectiva (dependiendo de cuantos hayan sido) o el JPL (donde a mi ojo, el consumidor tiene todas las de ganar, pero demorará el proceso).
don recagao jaja
