Reclamos⚖️ TV dañada por corte de luz ENEL

Faculty

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• 1 Oct 2022

• #1

Hola comunidad, les escribo para orientación!

En la casa de mis papas hubo baja de voltaje, luego se corto la luz y resultado, se murio una TV Sony de unas 70 pulgadas.

Cómo se puede hacer pars que ENEL responda?
Sernac?
JPL?

Agradecido!!!

 

diegojano

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• 1 Oct 2022

• #2

Enel responde, tienen un formulario para esos reclamos

https://www.enel.cl/es/clientes/servicios-en-linea/solicitud-reclamo.html

 

Residentcl

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• 1 Oct 2022

• #3

Me pasó lo mismo con la TV, hice el reclamo a Enel, la vinieron a busca, reparación y la vinieron a dejar,
En caso que no sea posible la reparación, te entrega un equipo que sea igual o la plata.
era 3 o 6 meses de garantía por la reparación.

 

Última edición: 1 Oct 2022

Luciano

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• 1 Oct 2022

• #4

Puedes directo a ENEL, si no responden escalas a la SEC.

 

wdc

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• 3 Oct 2022

• #5

Faculty dijo:

se corto la luz

Hacer clic para expandir...

Y si vas a reclamar di las cosas como son y no como lo dice la gente ignorante, lo que se cortó fue la ELECTRICIDAD y no "la luz".

 

scattering

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• 16 Oct 2022

• #6

Tampoco decir que se murió con el corte, sino que con algun transiente durante el corte o reposición del servicio xDDDDD

 

Última edición: 16 Oct 2022

ChupeteSuazo

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• 7 Dic 2022

• #7

que solucion te dieron?