benjibetanzo
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Intenta aquíQué tal? tenía configurada mi cuenta mach en el teléfono desde hace tiempo, pero no le había dado uso. Iba a investigar un poco del "mach premium" que al parecer está dando buen interés (a diferencia de mpago y tenpo, que había estado usando más), pero la app del celular me pidió confirmar mis datos, cosa que no hice en el momento pq estaba ocupado, pero ahora que tengo el tiempo no me deja entrar, me sale que mi cuenta está bloqueada.
He enviado como 3 consultas vía sitio web en la plataforma de ayuda, pero no me llega respuesta, ni ningún tipo de correo indicando que mi consulta será atendida o algo... alguien sabe qué otros medios de contacto hay para MACH?
Tengo ctacte en el BCI, me ayudará eso de alguna forma?
https://ayuda.somosmach.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360000074112&article_id=360008312972