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Buenas, les cuento, suscribí a PAT la cuenta del teléfono fijo por aprox 3.000, y resulta que el dia 24 de mayo de este año, me sale un cobro de Telsur por la módica suma de 719.000. A los días después me di cuenta de esto, llame a telefónica para ver que onda y nada no se hacían responsables, le echaban la culpa al banco. Llame al banco le echaban la culpa a Telsur. Cuento corto, mande un reclamo a la subtel, telsur me respondió el día 15 de Junio. Y hasta el día de hoy no me devuelven las lucas. Hoy 21 de julio, hice el reclamo por el sernac, pensé que por la subtel me iba a ir mejor.
Así que les cuento como me va con la respuesta de Telsur.
Si tienen algún consejo se los agradezco.
Saludos.
Edit:
El día 27 de Julio me devolvieron las lucas, no a mi cuenta, sino a la del titular.
El reclamo al sernac hacia el banco fue nula le tiraron la pelota a los de Telsur.
Así que les cuento como me va con la respuesta de Telsur.
Si tienen algún consejo se los agradezco.
Saludos.
Edit:
El día 27 de Julio me devolvieron las lucas, no a mi cuenta, sino a la del titular.
El reclamo al sernac hacia el banco fue nula le tiraron la pelota a los de Telsur.
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