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Yo tambien tengo starlink gen 2 lamentablemente mi antena tiene un desperfecto y he tenido una pesima atención a pesar de que me dieron 90k a la linea de credito ya que llevo 2 meses vamos para el 3ero esperando a que me repongan la antenaBuenas tardes
Vengo a compartir mi experiencia con Starlink por si le llega a servir de algo a alguien de la comunidad, ya que he visto que aún no hay mucha información al respecto.
El precio del kit de instalación al día de hoy es de $430.000 pesos con envío gratuito y hay que suscribirse a una mensualidad de $47.000 CLP.
El envío es mediante el courrier DHL enviado desde Hawthorne CA USA, a la ciudad de Coyhaique se demoró 8 días en llegar desde el pago y no hay que pagar aduanas.
Ver archivo adjunto 5627
El kit de la segunda generación consta de:
-1 Antena con resistencia IP54
-1 Router con resistencia IP54 wifi 5
-1 Cable de red de 27 mts que se conecta desde la antena al modem el cual no posee entrada RJ45, es una entrada que detallaré en las siguientes fotos. El cable de red provisto es FTP Cat 5e, desconozco si es 100% cobre o aleación.
-1 Cable a corriente con entrada apta para el país
Ver archivo adjunto 5628
La instalación es super simple, llegar y conectar la antena al router y a corriente. Mediante la aplicación Starlink se crea el nombre de usuario a la red y ya está. Al principio la red requiere de estabilizarse, por lo que entregará en un principio velocidades más bajas (29 Mbps de subida y 26 de bajada). Luego de 8 horas llegó a su peak dando 205 Mbps de subida y 20 de bajada con un ping de 40ms.
Ver archivo adjunto 5629
Estas velocidades fueron dadas a 55km de la ciudad de Coyhaique en un sector rural donde no hay señal de celular ni proveedores de internet
Contras:
-Tanto el equipo como la suscripción no son facturables según la empresa, ya que es de uso residencial
-El router gen 2 no posee puerto ethernet, hay que comprar un adaptador a parte ($41.440 solo viene un puerto)
-El alcance del wifi es mas bien bajo
-Hay que buscar una zona libre de arboles para que el servicio no presente intermitencia
- Los ping son generalmente sobre 40ms
-El equipo es aparentemente frágil, a mi me vino dañado, ya que sólo me funcionó un día. Me darán un equipo nuevo por garantía
-El soporte técnico se contacta mediante correos en la aplicación (no poseen número) se tardan un día en responder
-Todo se vende por separado teniendo precios bastante altos como ejemplo:
a) Enrutador wifi de malla marca Starlink $159.900
b) Base de antena de 2,25 mts $86.400
c) Cable de reemplazo a la antena de 46 mts $120.700
-Si se quiere mover el kit del lugar donde se especificó que se instalaría hay que pagar una suscripción de portabilidad extra de $10.700 mensuales
-Se supone que no se puede descargar contenido con copyright como pelis piratas o cancelan el servicio al parecer, pero no ha comprobado nadie en youtube que esto sea efectivo
es posible reclamar en subtel?Yo tambien tengo starlink gen 2 lamentablemente mi antena tiene un desperfecto y he tenido una pesima atención a pesar de que me dieron 90k a la linea de credito ya que llevo 2 meses vamos para el 3ero esperando a que me repongan la antena
Desconozco :/es posible reclamar en subtel?
No he encontrado mas barato, en reddit hay un grupo de starlink donde modifican el puerto del router o cortan el cable de red para hacer un puente ya que solo el puerto es el que cambia, es cable de red. No lo recomendaría por el elevado precio del cable original, saludoshola a todos. Compré el kit hace 1 mes y hasta ahora, es la raja la velocidad (entre 150 y 200), esto, considerando que vivo en zona rural donde no llegan servicios de internet. Comparto con otros usuarios que el alcance del wifi del router es malisimo, asi que estoy evaluando comprar el adaptador ethernet pero cuesta 42 lucas, para poder dejar el equipo starlink como modem y usar mi router como emisor de internet. Alguno sabrá si existen otros adaptadores ethernet que sean compatibles y mas baratos? saludos.