Si bien SERNAC ofició a la productora BIZARRO, no es suficiente para los consumidores.
Es de público conocimiento que el primer recital de Daddy Yankee en Chile, realizado el día martes 27 de septiembre, estuvo llena de problemas. Esta nota no es para ahondar más en ello, sino más bien en informar a ustedes, consumidores, cuáles son sus derechos ante estas posibles infracciones.
Ayer miércoles, el Servicio Nacional del Consumidor, emitió una noticia respecto al oficio enviado a la productora del evento, BIZARRO, para que señale los problemas y posibles infracciones por parte de esta. (Ver noticia SERNAC acá).
Pues bien, si fuiste al recital y tuviste problemas, te recomiendo no esperar este oficio y reclamar desde ya, si sufriste alguno de los siguientes inconvenientes:
1) No pudiste ingresar al evento;
2) No pudiste ingresar a los accesos preferentes;
3) Debiste salir por algún problema mientras estabas dentro del recinto;
4) Sufriste algún daño (acreditado);
5) Tardaste en poder ingresar al evento;
6) Cualquier otro inconveniente que no sea lo ofrecido por la productora.
Puedes exigir la devolución total o parcial de los boletos, en el mismo reclamo.
La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores es bien clara
Recuerda que para realizar un reclamo debes hacerlo acá, con tu clave única.
¿Fuiste afectado? Comenta
