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- 27 Nov 2020
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Hola a toda la comunidad.
Compre una lavadora/secadora LG, con entrega a domicilio para el 27 de diciembre, la cual nunca llego, por lo que realice un reclamo a sernac inmediatamente, y recien se dignaron a contestarme hoy...
Esta fue su respuesta:
Como ven, la solucion de falabella fue reagendarme la entrega un mes despues. Excusandose que el producto fue vendido por marketplace, pero eso es falso, ya que cuando compro un producto siempre me fijo que sea vendido por falabella.
Alguien tiene alguna sugerencia de como continuar con este caso, ya que SERNAC lo dio por cerrado.
Compre una lavadora/secadora LG, con entrega a domicilio para el 27 de diciembre, la cual nunca llego, por lo que realice un reclamo a sernac inmediatamente, y recien se dignaron a contestarme hoy...
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Como ven, la solucion de falabella fue reagendarme la entrega un mes despues. Excusandose que el producto fue vendido por marketplace, pero eso es falso, ya que cuando compro un producto siempre me fijo que sea vendido por falabella.
Alguien tiene alguna sugerencia de como continuar con este caso, ya que SERNAC lo dio por cerrado.