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- 23 May 2024
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Hola, me gustaría saber que hacer en mi situación.
Tengo suscripción a Meli+ hace años y es primera vez que tengo un problema, para usar meli+ te piden 2 metodos de pago, el principal (en mi caso cuenta rut) y el secundario en caso de que haya un problema (mercado pago).
Hasta este mes no había tenido ni un problema con la cuenta rut, se me descontaba normalmente, y hoy noto que se me hicieron 2 cargos de Meli+, hubo un error y me cobraron 2 suscripciones, luego me llega un mail de mercadolibre donde me informa que hubo un error en el pago de Meli+ por lo tanto se hizo el pago de la suscripcion con el medio de pago secundario (mercadopago).
O sea, pagué la weá 3 veces jaja
Me contacte con soporte de mercado pago, mande todo lo que me dijeron y desconocieron los pagos de mi banco, apesar de que veo el descuento de ambos cobros en la cuenta rut, me dijeron que aunuqe vea esos movimientos, no se hizo ningún cobro, y luego de pelearla harto rato me dijeron que aunque vea un cobro en los proximos dias deberia reflejarse mi dinero devuelta, en ningun caso quisieron nombrar la palabra "devolución", error de mercadolibre o error de mi banco que proceso las transacciones? según mcdopgo no recibieron esos abonos.
Espero o sigo reclamando?
Tengo suscripción a Meli+ hace años y es primera vez que tengo un problema, para usar meli+ te piden 2 metodos de pago, el principal (en mi caso cuenta rut) y el secundario en caso de que haya un problema (mercado pago).
Hasta este mes no había tenido ni un problema con la cuenta rut, se me descontaba normalmente, y hoy noto que se me hicieron 2 cargos de Meli+, hubo un error y me cobraron 2 suscripciones, luego me llega un mail de mercadolibre donde me informa que hubo un error en el pago de Meli+ por lo tanto se hizo el pago de la suscripcion con el medio de pago secundario (mercadopago).
O sea, pagué la weá 3 veces jaja
Me contacte con soporte de mercado pago, mande todo lo que me dijeron y desconocieron los pagos de mi banco, apesar de que veo el descuento de ambos cobros en la cuenta rut, me dijeron que aunuqe vea esos movimientos, no se hizo ningún cobro, y luego de pelearla harto rato me dijeron que aunque vea un cobro en los proximos dias deberia reflejarse mi dinero devuelta, en ningun caso quisieron nombrar la palabra "devolución", error de mercadolibre o error de mi banco que proceso las transacciones? según mcdopgo no recibieron esos abonos.
Espero o sigo reclamando?
