Linio unilateralmente me cancelo las ordenes compradas con cupones de puntos de CMR

rodrigokfw · 19 Oct 2019

Use varios cupones de descuento en linio canjeados con puntos de CMR. Linio cancelo todas las ordenes debido a un problema con su proveedor e inicio el proceso de reembolso. El proveedor era falabella y en su pagina sigue disponible el producto que compre.

Linio no devuelve los cupones y en su pagina dice que yo solicite el reembolso.

No enviaron las boletas solo ordenes de compra.

patomaletero · 24 Oct 2019

qué mal, al menos deberían reactivarte los cupones... pero en realidad quería hacer una pregunta, en la página https://www.cmr.cl/cmr-puntos-detalle/destacados/linio-canje-online dice 'Si queda diferencia de monto a favor del cliente, este puede ser usado en otras compras, este monto quedará cargada en la sección Mis Cupones de tu sesión en Linio'. Eso es así ?, o sea, un cupón canjeado en cmr puede ser usado en varias compras ?

k1kee · 24 Oct 2019

rodrigokfw' pid='22089' dateline='1571456966 dijo:
Use varios cupones de descuento en linio canjeados con puntos de CMR. Linio cancelo todas las ordenes debido a un problema con su proveedor e inicio el proceso de reembolso. El proveedor era falabella y en su pagina sigue disponible el producto que compre.
Linio no devuelve los cupones y en su pagina dice que yo solicite el reembolso.
No enviaron las boletas solo ordenes de compra.

Me pasó algo exactamente igual, usé cupon y compre algo vendido por falaferia.
Me anularon, reembolsaron sin yo tener idea. En falabella seguia stock pero al llamar dicen q son stocks diferentes y a llorar a la iglesia. Son como el pico.

rodrigokfw · 24 Oct 2019

me devolvieron uno de los cupones... pero con vigencia de 1 mes... el cupon original tenia vigencia de 12 meses... :S
alege en sernac y me cerraron el caso... dicendo no acoge :S

patomaletero' pid='22457' dateline='1571948241 dijo:
qué mal, al menos deberían reactivarte los cupones... pero en realidad quería hacer una pregunta, en la página https://www.cmr.cl/cmr-puntos-detalle/destacados/linio-canje-online dice 'Si queda diferencia de monto a favor del cliente, este puede ser usado en otras compras, este monto quedará cargada en la sección Mis Cupones de tu sesión en Linio'. Eso es así ?, o sea, un cupón canjeado en cmr puede ser usado en varias compras ?

Al parecer si, hay una seccion de linio que dice mis cupones y ahi sale el saldo que le queda a cada uno de los cupones.

rodrigokfw · 25 Oct 2019

Linio reactivo todos mis cupones, respetando la vigencia original y devolvio mi dinero

cristianhcd · 25 Oct 2019

Final feliz?

rodrigokfw · 25 Oct 2019

cristianhcd dijo:
Final feliz?

Mas o menos, cerraron mis casos en sernac y no me dieron ninguna compensacion.
Habia canjeado mis puntos solo para comprar ese producto en linio.

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