Me paso lo mismo, con el mismo producto, la diferencia es que yo lo compre por medio de movistar empresas pero el mismo link que mandaron ya que necesito factura por mi pyme.. cuento corto nunca llego, nunca me llamaron el pedido no existía. despues de llamar y pedir explicaciones y ir a 2 sucursales me dicen que me lo pueden dar pero tenia que pagar como 300 lucas extra, por un error de facturación ya que no entregan factura XD
no puedo reclamar ni al sernac ya que es pyme , solo queda demanda pero es una paja (tampoco me devolvieron la plata )
resumen, movistar vale callampa