Pregunta❔ Factura o Invoice Aliexpress?

TheHard

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• 6 Feb 2024

• #1

Probablemente preguntado mil veces, pero el buscador no me arrojó nada específico:

Dónde puedo bajar la boleta/factura/invoice de un producto comprado en aliexpress? me llegó aviso de correos de que necesito subir ese documento.

Alguien con experiencia con este tipo de temas, que me pueda aclarar eso?

 

Comensal

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• 6 Feb 2024

• #2

Recuerdo otro post en que decían que había que pedírselo al vendedor.

 

TheHard

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• 7 Feb 2024

• #3

Internet y san google me dicen lo mismo... una lata, ya que al parecer tienen todo automatizado y nadie responde los mensajes

 

Comensal

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• 7 Feb 2024

• #4

Pregunta en la ayuda a algún humano. Ellos le pueden mandar un mensaje al vendedor con plazo para que responda o lo sancionan.

 

TheHard

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• 7 Feb 2024

• #5

Alguna idea si envío sólo el carro de compras y lo que pagué (transacción bancaria)? no hay caso de obtener la boleta...

 

_niku

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• 7 Feb 2024

• #6

TheHard dijo:

Alguna idea si envío sólo el carro de compras y lo que pagué (transacción bancaria)? no hay caso de obtener la boleta...

Hacer clic para expandir...

Simplemente en tus pedidos, ve a "Detalles del pedido" y haz un screenshot del producto en cuestión.

Ahora, el detalle solo muestra el producto de forma individual. Asi que si en una única orden compraste múltiples productos y por ello el monto cargado al estado de cuenta no se condice al producto, Ve a la vista general de pedidos y saca screenshot de los productos pertenecientes a esa orden y la adjuntas igualmente al correo, explicando que el producto costo X, pero que en el estado de cuenta aparece Y porque compraste varias cosas y aliexpress hizo un solo cargo.


Con eso no deberías tener problemas.

 

giudal

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• 7 Feb 2024

• #7

Me acuerdo que hace 5 años cuando me lo pidieron solo mande una foto de la compra (producto + total).

Slds.

 

TheHard

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• 9 Feb 2024

• #8

_niku dijo:

Simplemente en tus pedidos, ve a "Detalles del pedido" y haz un screenshot del producto en cuestión.

Ahora, el detalle solo muestra el producto de forma individual. Asi que si en una única orden compraste múltiples productos y por ello el monto cargado al estado de cuenta no se condice al producto, Ve a la vista general de pedidos y saca screenshot de los productos pertenecientes a esa orden y la adjuntas igualmente al correo, explicando que el producto costo X, pero que en el estado de cuenta aparece Y porque compraste varias cosas y aliexpress hizo un solo cargo.


Con eso no deberías tener problemas.

Hacer clic para expandir...

Por suerte es una compra individual