Engaño en productos a 1000 en la app lider

xtalker · 19 Oct 2020

Hola,
Compré por la app lider varias cosas, aprovechando la oferta de productos a 1000. Y me las reemplazaron por LOS MISMOS PRODUCTOS a precios mas caros, sin respetar la promoción.
Por ejemplo, miren esto:

Si se dan cuenta, esos son LOS MISMOS PRODUCTOS pero a precios mas caros.
Hay otros ejemplos tambien. Yo compré 20xcachantún (2x1000) , y me van a mandar 16 a 640 c/u.

O que compré 10 bolsas de 2 tutos de pollo a 1000 cada bolsa, y me mandaron 2kg de pollo a 5900,

Este pedido llega mañana temprano. Que hago? lo cancelo o les pongo un reclamo?
Llamé a la galla que hizo el pedido y dijo que fuera a cualquier lider y lalala... obvio que no iré

Luciano · 19 Oct 2020

Pero tienen distinto código?
Eso está para funa ante el sernac ah

xtalker · 19 Oct 2020

Luciano' pid='75234' dateline='1603146122 dijo:
Pero tienen distinto código?
Eso está para funa ante el sernac ah

en el mail que me mandaron si tienen código distinto, pero ese codigo nuevo (mas caro) no aparece en la app.

Luciano · 19 Oct 2020

Deberías poner reclamo en sernac por publicidad engañosa.

shiicho · 19 Oct 2020

Podrías verificar el precio final a pagar, si es igual o no.
Antes del covid y durante los primeros días, al comprar te reemplazaban todo, pero respetando el precio, ahora agarraron que te preparan el pedido el mismo día ( ojo en líder tottus y jumbo pasa igual ahora) y en el local mas cercano a tu casa, entonces antes yo compraba muchas cosas y llegaba todo, ahora no llega ni la mitad aveces porque en el super de mi casa no tienen esos productos y te reemplazan todo.
Yo por ejemplo compro harina acuenta a 420 pesos y los culiaos la remplazan por la líder q cuesta 800, una vez le dije al q me llamo pero es más cara y me dijo, si pero se respeta el precio, al final no me di la paja de verificarlo pero ojo con esos detalles
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n008 · 19 Oct 2020

te llego la boleta??? lo digo pq la oferta de las cervezas 24/7 tb me salia el cambio por el mismo producto, pero en la boleta estaba el precio que correspondia

marcelo_x_14 · 19 Oct 2020

Revisa el cobro en la tarjeta o la boleta cuando te la entreguen de todas las compras que hice en cuarentena varías veces me las reemplazaron por productos más caros pero me mantenían el precio que pagué, al final en la boleta aparecían ene descuento y salía el mismo valor que pagaba
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Así me llegaba el correo, pero se mantenía el cobro de las 5 lucas y la boleta la entregaban por 5 Lucas

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xtalker · 20 Oct 2020

Hola, gracias por sus respuestas @'marcelo_x_14' @'n008' @'shiicho' @'Luciano'
Tienen razón, y es error mio, porque es bien confuso el sistema.
Por ejemplo, este producto lo reemplazaron así.

En la boleta sale así:

Entonces, yo pensé que no respetaban el precio.
El asunto es que sumé todos los productos con los precios de oferta en un excel... y el total si coincide con el total de la boleta.
Solo me cagaron con un par de cosas. Me reemplazaron un pollo de $1000 por uno a granel de $3000, sin preguntarme. Tambien, compré 20 cachantún por 10000 y me van a mandar 16 por 10000. Con eso, no me siento tan estafado, voy a poner un reclamo y listo.
Gracias por su ayuda chicos!

marcelo_x_14 · 20 Oct 2020

xtalker' pid='75312' dateline='1603204294 dijo:
Hola, gracias por sus respuestas @'marcelo_x_14' @'n008' @'shiicho' @'Luciano'
Tienen razón, y es error mio, porque es bien confuso el sistema.
Por ejemplo, este producto lo reemplazaron así.

En la boleta sale así:

Entonces, yo pensé que no respetaban el precio.
El asunto es que sumé todos los productos con los precios de oferta en un excel... y el total si coincide con el total de la boleta.
Solo me cagaron con un par de cosas. Me reemplazaron un pollo de $1000 por uno a granel de $3000, sin preguntarme. Tambien, compré 20 cachantún por 10000 y me van a mandar 16 por 10000. Con eso, no me siento tan estafado, voy a poner un reclamo y listo.
Gracias por su ayuda chicos!

Ojo, a veces juegan con el gramaje total... por ej. me pasaba con unos quesos que valian luca en su tiempo...
compraba 4 de 180 gr (720 g) y me mandaban 3 quesos de 250 gr (750 g) o 2 quesos de 500 gr (1000 g) si tampoco no habia stock del de 250

hectorgnux · 20 Oct 2020

Llegue tarde.
También me paso lo mismo en cuarentena, me llamaron para sustituir productos y la misma vendedora me indico que cuando el producto no esta ellos sustituyen y la diferencia va por parte del super.

stinger · 20 Oct 2020

en la boleta..al final despues te hacen el descuento.

xtalker · 20 Oct 2020

Tuve el manso problema con el líder.
La fruta llegó congelada.
Y lo congelado,como el pollo, llegó descongelado.
Cachense estos plátanos

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shiicho · 20 Oct 2020

xtalker' pid='75381' dateline='1603226955 dijo:
Tuve el manso problema con el líder.
La fruta llegó congelada.
Y lo congelado,como el pollo, llegó descongelado.
Cachense estos plátanos

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Jajajaja csm media caga
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cristianhcd · 20 Oct 2020

xtalker' pid='75381' dateline='1603226955 dijo:
Tuve el manso problema con el líder.
La fruta llegó congelada.
Y lo congelado,como el pollo, llegó descongelado.
Cachense estos plátanos

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detallitos

marcelo_x_14 · 20 Oct 2020

xtalker' pid='75381' dateline='1603226955 dijo:
Tuve el manso problema con el líder.
La fruta llegó congelada.
Y lo congelado,como el pollo, llegó descongelado.
Cachense estos plátanos

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Al menos el plátano te durará más tiempo [emoji2371]
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killerpancho · 23 Oct 2020

La lechuga congelada/descongelada se quema, queda mala, la vas a tener que botar.
una vez por twitter el lider me aceptó devolverme como 16 lucas de carne porque estaba hedionda y ni siguiera la tuve que llevar, me dijeron que la botara no mas

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