Reclamo ⚖️ Choreos de Chile vuelve a hacerla

NecromorphTX · 20 Dic 2023

Más que un reclamo, es una descarga (también busco ayuda) sobre esta empresa de mierda, se me han perdido fácil sus 6 cosas desde Ebay y se desentienden del tema porque no tienen seguimiento (les hice reclamo en Sernac). En mi última compra compré algo con seguimiento y para mi gran suerte, este falla (Royal mail), cosa que me dejó en las mismas. Por suerte en todas me han devuelto la plata, pero ya creo que un csm me tiene de casero, ya que se han perdido varias cosas y la mayoría son de un juego de TCG.

OCTOPUS · 20 Dic 2023

A mi me ha pasado un par de veces que dicen que vinieron a domicilio pero que no había nadie así que debo ir a retirarlo a la sucursal que me queda a las rexuxas

Dashton · 20 Dic 2023

Desconozco cada caso, pero Ebay te exige despacho con USPS/ Correos de Chile? o puedes elegir otro despacho?

Sakyr · 20 Dic 2023

A veces los vendedores no envían, sobre todo si es sin seguimiento.

A mi en particular no tengo problemas con Correos porque el cartero es super responsable, lleva unos 5 años en la misma ruta, en su inicio se presentó diciendo que sería el nuevo cartero y que esperaba estar por harto tiempo. Le he ayudado a importar sus cosas de interés (implementos deportivos) a menor precio y nos llevamos super bien.

Previo a este socio igual se me perdían cosas de eBay, pero asumía que eran requisadas por aduanas por X motivo o que eran vendedores farsantes, por lo que reclamaba en el portal y devolvían el dinero. Con este cartero tambien he tenido casos en que cosas no llegan, pero asumo totalmente que son los vendedores que no hacen envío, porque farsantes hay en todos lados. Comprando en Etsy me ha pasado varias veces, dan tracking de números que no puedes seguir en ningún lado o simplemente sin tracking.

Alguna vez tuve que ir a huevear al Cartel de Correos, desde donde organizan los paquetes y salen los repartidores del sector. Ahí tambien hay jefes responsables y puedes acusar que no te han llegado paquetes, asi pueden ponerle ojo al repartidor que va en tu ruta.

cristianhcd · 20 Dic 2023

Lávate la boca con jabón antes de hablar mal de choreos de shile

KCO. · 20 Dic 2023

Llevo más de 20 años comprando online en ebay, amazon, ali, shopee etc.. usando yo creo ya todas las formas de envío posibles incluso sin rastreo como era común antes esperando varias semanas con incontables carteros y jamás me han robado algo

Los únicos que me han robado son los de UPS con sus comisiones

cristianhcd · 20 Dic 2023

KCO. dijo:
Llevo más de 20 años comprando online en ebay, amazon, ali, shopee etc.. usando yo creo ya todas las formas de envío posibles incluso sin rastreo como era común antes esperando varias semanas con incontables carteros y jamás me han robado algo

Los únicos que me han robado son los de UPS con sus comisiones

Jajaja y mejor no hablar de DHL, igual la vez que se me "perdió" un pedido, Ebay me devolvió la platita, y cero rollo

Siento que la gente en general no sabe reclamar en los canales oficiales y tampoco sabe ser clara en que solicitar, porque estos medios son muy proconsumidor, porque su negocio no es venderte algo, si no que engancharte para una y otra compra posterior

DeSNuD0 · 20 Dic 2023

cristianhcd dijo:
Jajaja y mejor no hablar de DHL, igual la vez que se me "perdió" un pedido, Ebay me devolvió la platita, y cero rollo

Siento que la gente en general no sabe reclamar en los canales oficiales y tampoco sabe ser clara en que solicitar, porque estos medios son muy proconsumidor, porque su negocio no es venderte algo, si no que engancharte para una y otra compra posterior

En resumidas cuentas es cierto, esta excusa la utilizan muchas empresas (echar la culpa al transportista).
Solo deben hacerse la pregunta: ¿A que empresa le compré/pagué? y listo, no segmentar por etapas.
*Aliexpress utiliza mucho esta excusa y casi que se desliga de toda responsabilidad *

Saliendo de lo utópico y volviendo a los casos que pasan mas a lo lejos, si ves que se está acabando el tiempo de protección (devolución dinero) o si te pegaron aduanazo y no te llega la carta para ir a pagar y retirar producto, debes reclamar antes Contraloría, ya que ellos son los "jefes" de Correos de Chile.
Se van a este link: Tramitación Electrónica
y buscan "EMPRESA DE CORREOS DE CHILE", suban la mayor cantidad de pruebas (pantallazos del pago, tiempo restante, etc) y mágicamente a los días se moverá su pedido.

cristianhcd · 20 Dic 2023

Aliexpress ni ninguna empresa similar jamás me ha cagado con un envío, ni desde que compraba celulares para revender pagando en chile express en dinodirect

xd

Mirlo Rojo · 20 Dic 2023

paga una casilla postal asi te llega todo directo sin pasar por el cartero :yao

Comensal · 20 Dic 2023

DeSNuD0 dijo:
En resumidas cuentas es cierto, esta excusa la utilizan muchas empresas (echar la culpa al transportista).
Solo deben hacerse la pregunta: ¿A que empresa le compré/pagué? y listo, no segmentar por etapas.
*Aliexpress utiliza mucho esta excusa y casi que se desliga de toda responsabilidad *

Saliendo de lo utópico y volviendo a los casos que pasan mas a lo lejos, si ves que se está acabando el tiempo de protección (devolución dinero) o si te pegaron aduanazo y no te llega la carta para ir a pagar y retirar producto, debes reclamar antes Contraloría, ya que ellos son los "jefes" de Correos de Chile.
Se van a este link: Tramitación Electrónica
y buscan "EMPRESA DE CORREOS DE CHILE", suban la mayor cantidad de pruebas (pantallazos del pago, tiempo restante, etc) y mágicamente a los días se moverá su pedido.

La última vez que reclamé a contraloría dijeron que no les correspondían los reclamos a correos de chile y que fuera al sernac.

Comensal · 20 Dic 2023

Mirlo Rojo dijo:
paga una casilla postal asi te llega todo directo sin pasar por el cartero

Esto es la mejor solución. Y nadie dió like.

Comensal · 20 Dic 2023

cristianhcd dijo:
Aliexpress ni ninguna empresa similar jamás me ha cagado con un envío, ni desde que compraba celulares para revender pagando en chile express en dinodirect xd

Media gracia si coimeas a los carteros on regalos como el bombín xiaomi.

NecromorphTX · 20 Dic 2023

Mirlo Rojo dijo:
paga una casilla postal asi te llega todo directo sin pasar por el cartero

Voy a tener que hacerlo.
Al menos nunca he perdido la plata, ya que siempre me han devuelto la plata pero es una paja esperar uno o casi dos meses para que la devuelvan y no, han sido pedidos chicos y no ha llegado carta de aduanas.

Makximus · 21 Dic 2023

Comensal dijo:
Esto es la mejor solución. Y nadie dió like.

Pero ojo, que el problema puede estar entre aduana y el cartero, en este caso, una casilla no es la solución…

EmONer · 21 Dic 2023

Makximus dijo:
Pero ojo, que el problema puede estar entre aduana y el cartero, en este caso, una casilla no es la solución…

Además en algunas partes no despachan a los "peo bocs"

alvarofg · 21 Dic 2023

Hace poco recibí una compra que hice en EEUU (que llegó atrasado al hotel donde me quedé) y que me la mandaron por USPS. La paja fue que estuvo literal 3 semanas detenida en el estado de "enviado a Chile" (como que nunca dieron recepción), y cuando pasó al estado de ingreso no pasaron 5 días entre aduanas y Correos.

dam_nf · 30 Dic 2023

OCTOPUS dijo:
A mi me ha pasado un par de veces que dicen que vinieron a domicilio pero que no había nadie así que debo ir a retirarlo a la sucursal que me queda a las rexuxas

Si te hace sentir mejor, en Alemania es la misma weá ajajajja

nicow · 14 Ene 2024

Trabajo en correos y les puedo decir que la trasabilidad de todas las encomiendas es bien rigurosa por ende si reclaman se puede saber en que estado está y/o donde se encuentra y/o en que estapa de la distribución se encuentra.

Les recomiendo pagar una o dos lucas más por el envío con seguimiento v/s envíos sin seguimiento ya que si no tienen el seguimiento, no los van a pescar ni por si acaso.

Info interna: los envíos con seguimiento tienen plazo de entrega que se deben cumplir por ende los carteros priorizan esas encomiendas v/s encomiendas sin seguimiento, esos paquetes pueden pasar meses sin entregarlos y da lo mismo ( típicos paquetes baratos que son aros, stickers, piercing, etc... Pura chuchería barata).

#eso

DonLlama · 14 Ene 2024

nicow dijo:
Trabajo en correos y les puedo decir que la trasabilidad de todas las encomiendas es bien rigurosa por ende si reclaman se puede saber en que estado está y/o donde se encuentra y/o en que estapa de la distribución se encuentra.

Les recomiendo pagar una o dos lucas más por el envío con seguimiento v/s envíos sin seguimiento ya que si no tienen el seguimiento, no los van a pescar ni por si acaso.

Info interna: los envíos con seguimiento tienen plazo de entrega que se deben cumplir por ende los carteros priorizan esas encomiendas v/s encomiendas sin seguimiento, esos paquetes pueden pasar meses sin entregarlos y da lo mismo ( típicos paquetes baratos que son aros, stickers, piercing, etc... Pura chuchería barata).

#eso

Estoy comprando algunas cosas por aliexpress (repuestos de cosas chicas) y he cachado que esta super relativo.

Hay paquetes que me llegan en menos de 10 días y tengo otros paquetes dando bote hace meses.

Igual con aliexpress ha sido raro y no se de que forma determinan quien hace la última milla. Paquetes desde cainao me los terminan por correos, 99 minutos o blue express

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