Catastro de reclamos en SERNAC
- Autor del tema Luciano
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Proveedor: Surprice
Infracción: Compre una chaqueta y no envian el producto aludiendo a quiebre de stock, generando la devolución del dinero y la entrega de un cupon.
Solución: Rechazan la solicitud señalando como respuesta el punto octavo de sus terminos y condiciones.
Infracción: Compre una chaqueta y no envian el producto aludiendo a quiebre de stock, generando la devolución del dinero y la entrega de un cupon.
Solución: Rechazan la solicitud señalando como respuesta el punto octavo de sus terminos y condiciones.
seba564
Miembro ODUM🛍️
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Proveedor: Linio
Situacion: compre un teclado mecánico gamer valor 36.000 pesos, era un teclado gamer chino que lo quería como regalo para mi hermano, definitivamente entregaron un teclado pero era de membrana, se reclamo a linio y se justificaron que era un vendedor externo quien vendía por el portal por lo que procedieron a pedirme devolución del producto y posterior devolución del dinero.
Respuesta en sernac: lo mismo devolución de producto y devolución de dinero.
Enviado desde mi ANE-LX3 mediante Tapatalk
Situacion: compre un teclado mecánico gamer valor 36.000 pesos, era un teclado gamer chino que lo quería como regalo para mi hermano, definitivamente entregaron un teclado pero era de membrana, se reclamo a linio y se justificaron que era un vendedor externo quien vendía por el portal por lo que procedieron a pedirme devolución del producto y posterior devolución del dinero.
Respuesta en sernac: lo mismo devolución de producto y devolución de dinero.
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