Aumento de velocidad para siempre al contratar plan de fibra o?tica

bluejack · 2 Nov 2020

Es ilimitado para todos, ya sacaron esa mierda de cuota, se dieron cuenta que era un error :yao

gatofelixcc · 3 Nov 2020

Contraté el 200/100 el 20 de octubre por 16mil y fraccion por un año
Ahora veo esta promo y me quiero matar. Llamé pero segun la misma mula de siempre, que no se puede hacer nada porque todavia no sale la primera boleta o que el plan comercial era de octubre y este es de noviembre ...
No sé que wea mas hacer para acceder a los 500mb y no sentirme estafado pagando lo mismo por 200 :X

pp0l · 3 Nov 2020

Ayer caché que esto aplica también a los packs con telefonía y TV...

gatofelixcc' pid='79297' dateline='1604435424 dijo:
Contraté el 200/100 el 20 de octubre por 16mil y fraccion por un año
Ahora veo esta promo y me quiero matar. Llamé pero segun la misma mula de siempre, que no se puede hacer nada porque todavia no sale la primera boleta o que el plan comercial era de octubre y este es de noviembre ...
No sé que wea mas hacer para acceder a los 500mb y no sentirme estafado pagando lo mismo por 200 :X

Igual vomistar siempre termina subiendo las velocidades después de un tiempo, o haciendo descuentos si les reclamas... Sobretodo si les dices que su servicio es malo y que te están ofreciendo un plan a mejor precio

reimons · 4 Nov 2020

nero519' pid='78808' dateline='1604351353 dijo:
Tenía contratado 500/250, por plataforma ellos pueden hacer el cambio, me dijeron que no varias veces y por varios canales, hasta que una ejecutiva me lo ofreció (cuando consulté, no hice mención a la oferta cyber, sólo pregunté por ofertas en mejora del plan):
https://imgur.com/a/tKtuHOG
https://imgur.com/a/sil7nei

'usted ha consumido 5000GB', como tanto

Madek · 4 Nov 2020

gatofelixcc' pid='79297' dateline='1604435424 dijo:
Contraté el 200/100 el 20 de octubre por 16mil y fraccion por un año
Ahora veo esta promo y me quiero matar. Llamé pero segun la misma mula de siempre, que no se puede hacer nada porque todavia no sale la primera boleta o que el plan comercial era de octubre y este es de noviembre ...
No sé que wea mas hacer para acceder a los 500mb y no sentirme estafado pagando lo mismo por 200 :X

Llama di que quieres renunciar porque te ofrecieron 500mb x 15 Lucas en Entel o mundo pacífico, te pasan a otra área y empieza la negociación
Enviado desde mi SM-A505G mediante Tapatalk

powerage · 4 Nov 2020

Madek' pid='79551' dateline='1604490784 dijo:
Llama di que quieres renunciar porque te ofrecieron 500mb x 15 Lucas en Entel o mundo pacífico, te pasan a otra área y empieza la negociación
Enviado desde mi SM-A505G mediante Tapatalk

Después te dicen, ok váyase y ahí quedaste ajjajaja
En Entel al menos son así, 0% retención de clientes
Enviado desde mi Mate 20 Pro mediante Tapatalk

Owens · 4 Nov 2020

lentopastel · 4 Nov 2020

Puta me contacte y quede re picado, no me quisieron dar la promocion. Le dije incluso que a un amigo le habian aceptado el cambio y no hubo caso, hasta me llamo por telefono la ejecutiva para conversar conmigo y no se pudo.

Que promociones cyber mejores hay? Para amenazar salirme? Si me salgo y otra persona en la casa contrata lo aceptaran o no? Si renuncio al plan y despues contrato yo mismo de nuevo se podra?

son wnes, en VTR te aplicaban al tiro el beneficio, total es el 1% que lo pide no mas...

nachin86 · 4 Nov 2020

me acaban de llamar de movistar ofreciendome este plan y le dije que intente contratarlo por la web y mi domicilio no aparecia con factibilidad, reviso y si habia factibilidad ai que contrate 500 y me dieron la promo a 900mb para siempre

pp0l · 4 Nov 2020

lentopastel' pid='79573' dateline='1604493966 dijo:
Puta me contacte y quede re picado, no me quisieron dar la promocion. Le dije incluso que a un amigo le habian aceptado el cambio y no hubo caso, hasta me llamo por telefono la ejecutiva para conversar conmigo y no se pudo.
Que promociones cyber mejores hay? Para amenazar salirme? Si me salgo y otra persona en la casa contrata lo aceptaran o no? Si renuncio al plan y despues contrato yo mismo de nuevo se podra?
son wnes, en VTR te aplicaban al tiro el beneficio, total es el 1% que lo pide no mas...

Llama y habla con otro... Insiste nomás.

UnLocKo · 4 Nov 2020

Yo tengo línea fija, y no me quiere dar la promoción de subida internet (500a900)
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

RIC · 4 Nov 2020

[No message]

Owens · 4 Nov 2020

RIC' pid='79664' dateline='1604507373 dijo:
Chicos se puede dejar el modem de Movistar en modo bridge por el callcenter o esa app que señalan?
Tengo VTR y funciona bien con mi router,

Se puede, aunque es más o menos webeo, lo puedes hacer entrando a tu router directamente, si no te explican desde allá, a la tarde puedo dejar por acá un paso a paso

lentopastel' pid='79573' dateline='1604493966 dijo:
Puta me contacte y quede re picado, no me quisieron dar la promocion. Le dije incluso que a un amigo le habian aceptado el cambio y no hubo caso, hasta me llamo por telefono la ejecutiva para conversar conmigo y no se pudo.
Que promociones cyber mejores hay? Para amenazar salirme? Si me salgo y otra persona en la casa contrata lo aceptaran o no? Si renuncio al plan y despues contrato yo mismo de nuevo se podra?
son wnes, en VTR te aplicaban al tiro el beneficio, total es el 1% que lo pide no mas...

Como dijeron arriba, hay que insistir no más, en mi caso fue como al intento 6 o 7 (pregunté por chat, wsp y teléfono), como dato adicional, en el intento que me ofrecieron el cambio no mencioné la oferta ciberday, o lo asocian a clientes nuevos de inmediato.
Diles que quieres mejorar el plan no más, que quieres que te den una mejor oferta, si no te dan la que quieres, trata de vuelta por otro medio, el único que sé que les queda historial del chat anterior es por wsp, así que probablemente es el más díficil

Cececes · 4 Nov 2020

alguien contrató? actualmente estoy en vtr con trio y pagando casi 80k por todo incluido cdf.
Completé formulario, hasta fecha de instalación pero aun no me llaman.

RAMM124 · 4 Nov 2020

Cececes' pid='79719' dateline='1604516210 dijo:
alguien contrató? actualmente estoy en vtr con trio y pagando casi 80k por todo incluido cdf.
Completé formulario, hasta fecha de instalación pero aun no me llaman.

Estoy en la misma con vtr, quiero darlo de baja y quedarme con internet + el estadio cdf por 6 lucas.
Anda a la parte de de cambio de planes de celular y deja tu número ahí, te van a llamar altiro y ellos mismos pueden ver los planes de hogar

EddieV · 4 Nov 2020

UnLocKo' pid='79663' dateline='1604507245 dijo:
Yo tengo línea fija, y no me quiere dar la promoción de subida internet (500a900)
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Me pasa lo mismo, tengo FO y teléfono fijo.... Y no dan nada los qlos...son como el pico con los clientes antiguos...voy a puro dar de baja la wea de puro caliente. VTR, es como la callampa el servicio, pero era excelente en promos y retenciones...

kysan · 4 Nov 2020

yo por el contrario parti con FO de 20MBPS y progresivamente sin pedirlo me han ido subiendo hasta los 100MBPS sin subir el costo del plan.

bluejack · 4 Nov 2020

nero519' pid='79702' dateline='1604513590 dijo:
Se puede, aunque es más o menos webeo, lo puedes hacer entrando a tu router directamente, si no te explican desde allá, a la tarde puedo dejar por acá un paso a paso

Como dijeron arriba, hay que insistir no más, en mi caso fue como al intento 6 o 7 (pregunté por chat, wsp y teléfono), como dato adicional, en el intento que me ofrecieron el cambio no mencioné la oferta ciberday, o lo asocian a clientes nuevos de inmediato.
Diles que quieres mejorar el plan no más, que quieres que te den una mejor oferta, si no te dan la que quieres, trata de vuelta por otro medio, el único que sé que les queda historial del chat anterior es por wsp, así que probablemente es el más díficil

que plataforma te funciono ? hablaste con el primer ejecutivo o llamaste en posicion de dar de baja las cosas para que te transfieran al area especialista ?

EddieV' pid='79731' dateline='1604518679 dijo:
Me pasa lo mismo, tengo FO y teléfono fijo.... Y no dan nada los qlos...son como el pico con los clientes antiguos...voy a puro dar de baja la wea de puro caliente. VTR, es como la callampa el servicio, pero era excelente en promos y retenciones...

viejo, tienes que seguir llamando no mas, tengo un plan de 200mb por 14990 para siempre y llamo cada 3 meses webenando por el covid y pago 4 mil mensual xD, amenazo con la baja y me transfieren con los 'especialistas', si no me inflan, corto y llamo al dia siguiente, hasta conseguir lo que busco :yao

Letalo · 4 Nov 2020

Tengo teléfono e internet de 200 en Movistar, si contrato el trío picaran con la promo?
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lentopastel · 4 Nov 2020

Cual será el mejor camino para reclamar o pedir? Via telefónica o chat? Yo probe por chat y la mina hasta me llamo por teléfono pero no hubo caso
Estoy pensando dar los datos de mi madre y pedir una segunda instalación. Voy a decir que soy proplayer y que ella con su Netflix me jode y que no puedo seguir así. Después doy de baja el mío

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