Reclamo ⚖️ Anulacion entradas costo $0 en PuntoTicket

xwayne

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27 Jul 2021

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633

• 16 Ago 2022

• #1

Les explico, el dia lunes en la madrugada PuntoTicket soltó entradas en lugares que normalmente no vende (PLATEA BAJA VISTA PARCIAL), para conciertos en Movistar Arena y Teatro Caupolican cómo Morat, Myke Towers, Kase.0, etc... a costo $0, solo pagabas el estacionamiento o ticket seguro.

El tema es que el dia de hoy PuntoTicket mandó un correo diciendo que todas las entradas fueron anuladas (teniendo el e-ticket descargado)



Existe la posibilidad de reclamar y conseguir algo con PuntoTicket? por ejemplo para el concierto de Myke Towers libero 4 tribunas completas a costo $0 (alrededor de 300-500 personas) por ende hasta se podria hacer una demanda colectiva.

 

javiqq

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24 Jul 2019

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2.230

• 16 Ago 2022

• #2

Se supone que cuando pagas $0 no hay transacción y por lo mismo la empresa no te vendió nada así que no habría reclamo que valga

 

Chris Pavez

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17 May 2022

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5

• 16 Ago 2022

• #3

No pierda su tiempo amigo. No se saca nada

 

Dugal

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4 Sep 2019

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675

• 16 Ago 2022

• #4

Cómo hacer que SERNAC pudiera obligarlos a cumplir o multarlos? mh....

 

Hederick

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29 Jul 2019

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609

• 16 Ago 2022

• #5

Yo tuve durante casi un año un problema con punto ticket que aparecían puntos de retiro de entradas, fui como a 5, gastando tiempo, estacionamiento y bencina. Como no tienen teléfono de contacto reclame al sernac y a los 15 días me dijeron que punto ticket no les había respondido y que no podían hacer más, que tendría que hacer la denuncia .. una mierrrr sernac,y mas mierrr aun punto ticket.

Veo difícil que puedas reclamar, salvo que averigües para hacer una denuncia si aplicara al caso.

 

AlvaroLive

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27 Jul 2019

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405

• 16 Ago 2022

• #6

puntoticket es una real mierda. como dicen mas arriba no tiene puntos fisicos de ningun tipo, no hay oficinas donde reciban gente ni nada.
lo que yo hice para reclamar en su momento, fue conseguir mediante linkedin los correos, perfiles de twitter y weas de mediano-altos cargos ( gerente finanzas, gerente marketing,etc) etiquetandolos en mi queja.
despues de hecho rapidamente tuve solucion

 

wdc

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26 Nov 2020

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1.304

• 17 Ago 2022

• #7

Dugal dijo:

Cómo hacer que SERNAC pudiera obligarlos a cumplir o multarlos? mh....

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He usado el Sernac desde que se creó, he puesto mas de 50 reclamos. NINGUNO me ha servido de nada, el Sernac sólo existe para darle a la gente la sensación de tener algo que los defienda contra las tiendas, pero en realidad NO sirve de nada.