Mis dos ultimas experiencias Sernac, muy buenas.

[AdamWarlok]

La hare corta.

Primer caso. Homegym del ODUM a 56000 lucas del Lider. Llega con una pieza mal fabricada a lo cual la empresa responde con una devolucion de compra y reembolso. Puse reclamo Sernac a lo cual la empresa respondio con devolucion de dinero y regalando el homegym.

Segundo caso. Qled 32" Samsung full hd de sodimac. La pagina indicaba que era 4k. Puse el reclamo y la empresa ofrecio descontarme 20 lucas o anular la compra. Puse reclamo sernac y me pasaran 2 TV 4k qled samsung.

Nunca pierdan la fe!

 

[~Danny]

que buena, que dijiste para que te ofrecieran esas cosas?, lo pediste como compensación?...yo solo he reclamado en el sernac contra Paris por una compra que no se generó pero que si me descontó el dinero (en octubre del año pasado), solo pedí devolución de la plata y aun espero jajaja

 

[Comensal]

Yo he reclamado muchas veces y últimamente las empresas estan más callamperas que nunca.

 

[AdamWarlok]

que buena, que dijiste para que te ofrecieran esas cosas?, lo pediste como compensación?...yo solo he reclamado en el sernac contra Paris por una compra que no se generó pero que si me descontó el dinero (en octubre del año pasado), solo pedí devolución de la plata y aun espero jajaja

Cuando me llamaban para hacer la primera oferta les decia a los ejecutivos que me iria directo al JPL sin Sernac. Aludiendo a que sus faltas trasgredían las leyes del consumidor. Igual, se debe considerar que no todas las tiendas tienen un area esspecialmente para reclamos Sernac.

Yo he reclamado muchas veces y últimamente las empresas estan más callamperas que nunca.

Mi caso desmuestra totalmente lo contrario... creo que va mas en la capacidad resolutoria del ejecutivo que te toque y las habilidades blandas