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- 9 Feb 2024
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Hola comunidad. Cuento corto:
1. Vivo lejos de Santiago.
2. Compré un vehículo nuevo en mayo.
3. Me llegaron cobros fantasma por tránsitos en el mes de junio.
4. Reclamé a Vespucio Sur.
5. Su respuesta:
«Hemos procedido a anular de manera excepcional el cobro extrajudicial (artículo 42 infracción transito sin medio de pago habilitado) de su placa patente XXXNNN dados los antecedentes por usted expuestos antes esta Sociedad Concesionaria.
A su vez, señalamos que en caso de recepcionar citaciones de parte del Municipio competente referente a este tránsito, deberá presentar los mismos antecedentes expuestos ante esta Sociedad Concesionaria, ya que Autopista Vespucio Sur No cuenta con la facultad Legal para realizar la anulación de estos cobros.»
6. Mis reclamos/consultas:
- ¿Deben los ciudadanos bancarse los malos ratos por culpa de los malos o poco confiables procesos de las autopistas?
- Si esto llega a un Juzgado de Policia Local ¿Debo estar dando la cara por un error de la autopista? ¿Qué pasa con los problemas que genera esto para procesos como el pago del permiso de circulación?
- Esperaba como mínimo una disculpa por parte de la autopista. En el contexto de un cobro indebido espero al menos una evidencia o explicación del error cometido. Me preocupa que el problema pueda ser clonación de patente, pero más me preocupa que la autopista pueda estar farmeando cobros indebidos.
1. Vivo lejos de Santiago.
2. Compré un vehículo nuevo en mayo.
3. Me llegaron cobros fantasma por tránsitos en el mes de junio.
4. Reclamé a Vespucio Sur.
5. Su respuesta:
«Hemos procedido a anular de manera excepcional el cobro extrajudicial (artículo 42 infracción transito sin medio de pago habilitado) de su placa patente XXXNNN dados los antecedentes por usted expuestos antes esta Sociedad Concesionaria.
A su vez, señalamos que en caso de recepcionar citaciones de parte del Municipio competente referente a este tránsito, deberá presentar los mismos antecedentes expuestos ante esta Sociedad Concesionaria, ya que Autopista Vespucio Sur No cuenta con la facultad Legal para realizar la anulación de estos cobros.»
6. Mis reclamos/consultas:
- ¿Deben los ciudadanos bancarse los malos ratos por culpa de los malos o poco confiables procesos de las autopistas?
- Si esto llega a un Juzgado de Policia Local ¿Debo estar dando la cara por un error de la autopista? ¿Qué pasa con los problemas que genera esto para procesos como el pago del permiso de circulación?
- Esperaba como mínimo una disculpa por parte de la autopista. En el contexto de un cobro indebido espero al menos una evidencia o explicación del error cometido. Me preocupa que el problema pueda ser clonación de patente, pero más me preocupa que la autopista pueda estar farmeando cobros indebidos.
