El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de la compañía de seguros Zurich Santander, acción judicial que busca que la empresa compense adecuadamente a los consumidores que contrataron el seguro de salud denominado 'Alivio Seguro', quienes se quedaron sin cobertura o tuvieron que acceder a condiciones menos favorables.
La empresa ofrecía este seguro de salud prometiendo en su publicidad cobertura hasta los 99 años, lo que destacaba como su principal atributo. No obstante, en su oportunidad, Zurich Santander informó a sus clientes la decisión de no renovar la póliza, dándoles la opción de contratar un nuevo seguro, pero con condiciones menos favorables.
