Reclamo ⚖️ Problemas con suscripcion SOMOSLANK

apesardetodo12

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27 Nov 2020

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210

• 22 Ene 2025

• #1

Contrate una suscripcion de youtube atravez de esta pagina, y antes de completar el mes me llega un correo que el usuario me habia eliminado del grupo familiar. Me contacte con el dueño del grupo y me indica que le llego un correo de LANK indicandome que me habia eliminado.
Me contacte con el soporte de lank y me dicen que fue un error de sistema, y no me pueden volver a reingresar al grupo que estaba anteriormente porque ya estaba lleno. Esto provoca que no me pueda unir a ningun grupo familiar de youtube durante un periodo de 12 meses, y la solucion de lank hasta el momento a sido devolverme los dias que me faltaron por completar el mes, o que me cree otra cuenta de google para continuar con la suscripcion.

Imagino que esta pagina no debe tener ni RUT, por lo que no es una opcion levantar un reclamo en sernac.
Alguien ha tenido algun problema similar y que pasos recomienda seguir?

Saludos a todos.

 

Última edición: 22 Ene 2025

TeKno200

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18 Ene 2023

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123

• 22 Ene 2025

• #2

Llevo en Lank su buen rato y estos problemas con casi habituales sobre todo con correos con suscripciones o usuarios erróneos, la solución más simple más allá de tener un cuenta nueva es que tú compartas los cupos, si tienes suerte YouTube igual se puede ir rapido

 

cristianhcd

ODUM

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13 Ago 2019

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14.478

• 22 Ene 2025

• #3

Encontré rebuenas las soluciones que te ofrecieron, porque básicamente ellos asumen el error y dan soluciones adecuadas

Yo creo que fuera de funarlos, yo los recomendaría xd

 

SalfatiX

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24 Jul 2019

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233

• 22 Ene 2025

• #4

Esto provoca que no me pueda unir a ningun grupo familiar de youtube durante un periodo de 12 meses
¿de verdad es así?

 

btpower

ODUM

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1 Oct 2020

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1.038

• 22 Ene 2025

• #5

yo lo usé con una cuenta duplicada, busque canales que me interesaban y el feed de youtube es casi lo mismo
ningun problema salvo al inicio que el sujeto no me enviaba la invitacion, hicieron el cambio y listop

 

yorch81

ODUM

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31 May 2021

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1.667

• 22 Ene 2025

• #6

apesardetodo12 dijo:

atravez

Hacer clic para expandir...

Pero wn

 

TeKno200

Desde

18 Ene 2023

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123

• 22 Ene 2025

• #7

SalfatiX dijo:

Esto provoca que no me pueda unir a ningun grupo familiar de youtube durante un periodo de 12 meses
¿de verdad es así?

Hacer clic para expandir...

"Solo puedes cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses." eso dice Don Google
Spotify creo que también hace lo mismo y es latero por eso es mejor ser su propio jefe

 

icarvaja

Colaborador

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ODUM

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26 Jul 2019

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603

• 22 Ene 2025

• #8

llevo años compartiendo mis cuentas en lank y no he tenido problemas, salvo que a veces se bugean y no generan los pagos en la fecha indicada, pero una vez que lo arreglan funciona bien.

 

sebaa018

Desde

30 Dic 2022

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40

• 23 Ene 2025

• #9

Me pasó exactamente lo mismo, contraté 3 meses, y a las 2 semanas me cambiaron de grupo y no me pude loguear con mi cuenta. Di por perdido el resto de tiempo, porque no iba a crear otra cuenta, para que volviera a pasar. Como dicen más arriba, es mejor uno compartir sus cupos de grupo familiar

 

PirataCicop

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4 Oct 2021

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46

• 24 Ene 2025

• #10

A mí me pasó que se renovó automáticamente una suscripción por 12 meses, a pesar de que no tenía registrados los datos de mi tarjeta.

Reclamé y en el mismo día me devolvieron las lucas.

 

D

dualler

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30 May 2022

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86

• 24 Ene 2025

• #11

Para salir del cacho te conviene crearte un canal y ese lo compartes con otra cuenta de gmail, así puedes acceder a tu canal desde distintas cuentas.
Al menos yo lo hago así y accedo a mi canal (cuenta) desde 2 gmail distintos

 

DanserAlvis

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28 Mar 2022

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288

• 25 Ene 2025

• #12

cristianhcd dijo:

Encontré rebuenas las soluciones que te ofrecieron, porque básicamente ellos asumen el error y dan soluciones adecuadas

Yo creo que fuera de funarlos, yo los recomendaría xd

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Pero no es la gracia que te jodan la cuenta por 12 meses por un error de ellos.

 

cristianhcd

ODUM

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13 Ago 2019

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14.478

• 25 Ene 2025

• #13

DanserAlvis dijo:

Pero no es la gracia que te jodan la cuenta por 12 meses por un error de ellos.

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Tómalo o déjalo perro... Debe estar en los términos y condiciones xd

 

DanserAlvis

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28 Mar 2022

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288

• 25 Ene 2025

• #14

como dato para crearse multicuentas de youtube o se crean un canal como dicen arriba o usan su mismo correo con un +algo para añadir otro gmail . Por ejemplo cuentaprincipal@gmail.com y cuentaprincipal+1@gmail.com con el +algo es como si fuese otro correo

 

Otacon

ODUM

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4 Feb 2022

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325

• 28 Ene 2025

• #15

me puse a compartir mi cuenta y aagregue a los usuarios y ahora lank me dicen que los usuarios se salieron y me escribieron que no lo hicieron

 

Vihazard

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13 Abr 2022

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78

• 29 Ene 2025

• #16

alguien que tenga cupo en plan familiar de youtube para salirme de mi plan individual usurero?

 

Otacon

ODUM

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4 Feb 2022

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325

• 29 Ene 2025

• #17

Vihazard dijo:

alguien que tenga cupo en plan familiar de youtube para salirme de mi plan individual usurero?

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yo tengo un cupo familiar

 

Pauliiiiiiii

ODUM

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11 Mar 2021

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450

• 29 Ene 2025

• #18

dualler dijo:

Para salir del cacho te conviene crearte un canal y ese lo compartes con otra cuenta de gmail, así puedes acceder a tu canal desde distintas cuentas.
Al menos yo lo hago así y accedo a mi canal (cuenta) desde 2 gmail distintos

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Yo hice lo mismo con spotify, mis playlist los compartí con la cuenta nueva, es lo mismo al final