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- 1 Dic 2020
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Estimado Sr(a). Consumidor(a):
Junto con saludarle cordialmente, queremos poner en su conocimiento el estado del juicio colectivo presentado por el SERNAC en contra de Falabella por problemas en sus ventas online, las acciones a seguir y los plazos asociados.
A contar del 19 de febrero de 2021 próximo, comenzará a correr el plazo de 20 días hábiles para que Ud., en caso de ser consumidor afectado por los hechos descritos en la demanda colectiva del SERNAC, pueda comparecer ante el 3° Juzgado Civil de Santiago, en el expediente Rol o número C- 17.348 –2020, y pueda hacer reserva de sus derechos. Esto implica que, si usted desea que los resultados de este juicio colectivo le sean inoponibles, es decir, que no le afecten o alcancen, deberá manifestarlo al Tribunal individualizado anteriormente. Este trámite lo podrá realizar en esta oportunidad y también más adelante, luego de la publicación de la futura sentencia definitiva. Sobre el particular, infórmese a través de nuestra página web: LINK
La realización de este trámite lo podrá realizar a través del formulario disponible en nuestro sitio web: LINK
Es importante señalar que el citado plazo de 20 días hábiles se cuenta desde la publicación de la denominada “resolución de admisibilidad de la demanda”, laque se realizará en el diario electrónico El Mostrador sección avisos legal es con fecha 19 de febrero de 2021. Asimismo, dicha publicación se encuentra disponible en nuestra página web: LINK
Para obtener mayor información sobre este juicio colectivo, Ud. Puede ingresara la siguiente dirección electrónica: LINK
También, consultar en nuestras oficinas regionales o bien llamar a nuestro centro telefónico al número 800 700 100. En este último caso, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 hrs. y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
Por último, para conocer el detalle de la tramitación judicial puede acceder directamente al portal del poder judicial, a través de las siguientes direcciones electrónicas: LINK - LINK e ingresando los datos del juicio precedentemente citado (Competencia: Civil; Corte: C.A. de Santiago; Tribunal: 3°Civil de Santiago; Libro/Tipo: C; Rol: 17348; Año:2020).
El SERNAC, igualmente le informará del estado y avance del presente juicio mediante el envío de estas comunicaciones y de su página web; LINK
Esperando que estas palabras le sean de utilidad, le (a) saluda atentamente,
Servicio Nacional del Consumidor
Página Web: www.sernac.cl
Centro de Contacto telefónico 800 700100
Junto con saludarle cordialmente, queremos poner en su conocimiento el estado del juicio colectivo presentado por el SERNAC en contra de Falabella por problemas en sus ventas online, las acciones a seguir y los plazos asociados.
A contar del 19 de febrero de 2021 próximo, comenzará a correr el plazo de 20 días hábiles para que Ud., en caso de ser consumidor afectado por los hechos descritos en la demanda colectiva del SERNAC, pueda comparecer ante el 3° Juzgado Civil de Santiago, en el expediente Rol o número C- 17.348 –2020, y pueda hacer reserva de sus derechos. Esto implica que, si usted desea que los resultados de este juicio colectivo le sean inoponibles, es decir, que no le afecten o alcancen, deberá manifestarlo al Tribunal individualizado anteriormente. Este trámite lo podrá realizar en esta oportunidad y también más adelante, luego de la publicación de la futura sentencia definitiva. Sobre el particular, infórmese a través de nuestra página web: LINK
La realización de este trámite lo podrá realizar a través del formulario disponible en nuestro sitio web: LINK
Es importante señalar que el citado plazo de 20 días hábiles se cuenta desde la publicación de la denominada “resolución de admisibilidad de la demanda”, laque se realizará en el diario electrónico El Mostrador sección avisos legal es con fecha 19 de febrero de 2021. Asimismo, dicha publicación se encuentra disponible en nuestra página web: LINK
Para obtener mayor información sobre este juicio colectivo, Ud. Puede ingresara la siguiente dirección electrónica: LINK
También, consultar en nuestras oficinas regionales o bien llamar a nuestro centro telefónico al número 800 700 100. En este último caso, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 hrs. y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
Por último, para conocer el detalle de la tramitación judicial puede acceder directamente al portal del poder judicial, a través de las siguientes direcciones electrónicas: LINK - LINK e ingresando los datos del juicio precedentemente citado (Competencia: Civil; Corte: C.A. de Santiago; Tribunal: 3°Civil de Santiago; Libro/Tipo: C; Rol: 17348; Año:2020).
El SERNAC, igualmente le informará del estado y avance del presente juicio mediante el envío de estas comunicaciones y de su página web; LINK
Esperando que estas palabras le sean de utilidad, le (a) saluda atentamente,
Servicio Nacional del Consumidor
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