Pregunta❔ Ayuda Movistar hogar

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Buenas! Les explico mi problema xd, hace más de 2 años contraté Movistar 940 megas por $15.000(oferta x un año) antes que terminara el año llame haciendo la clásica para que me mantuvieran la oferta, al final me lo dejaron en $18.000 y algo, tiempo después me hicieron un reajuste y terminé pagando $20.000 , hace unos días me di cuenta que la "oferta" se me había acabado , entonces volví a llamar pero ahora al momento de querer hablar con un ejecutivo me cortan automáticamente xd independiente desde el número que llame.

La cosa es que ahora me llegó la boleta y me salió por $29.800 y no se cómo hacer para volver a obtener algún descuento.
Lo otro que eh pensado en cortarlo y volverlo a contratar pero las ofertas no están muy buenas.


Alguien tiene alguna idea de que puedo hacer?
 

angelograff

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Mira lo que yo hice fue hablar por wsp de movistar, colocar hablar con un ejecutivo por chat explicas la situación, tienes que llorar y decir que estas sin trabajo o algo similar, a mi me ofrecieron un plan nuevo le dije que prefería mantenerlo por que el que me ofrecía era más caro y con un pequeño descuento, después me pidió el número y me llamaron, me conto como el mismo cuento le dije que no quería cambiar el plan y necesitaba un descuento, posterior a eso te derivan a otro número telefónico de especialistas y ahí si te ofrecen descuentos.. Mi plan hogar es de 18990 y quede pagando 13xxxx.. Te dejo el wsp.. Éxito Screenshot_2024-07-06-12-45-13-638_com.whatsapp.w4b-edit.jpg
 
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Mira lo que yo hice fue hablar por wsp de movistar, colocar hablar con un ejecutivo por chat explicas la situación, tienes que llorar y decir que estas sin trabajo o algo similar, a mi me ofrecieron un plan nuevo le dije que prefería mantenerlo por que el que me ofrecía era más caro y con un pequeño descuento, después me pidió el número y me llamaron, me conto como el mismo cuento le dije que no quería cambiar el plan y necesitaba un descuento, posterior a eso te derivan a otro número telefónico de especialistas y ahí si te ofrecen descuentos.. Mi plan hogar es de 18990 y quede pagando 13xxxx.. Te dejo el wsp.. Éxito Ver archivo adjunto 23143
Gracias! A ver qué tal resulta
 
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