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Como les dijeron, soporte no es su amigo. NO ESPEREN MAS TIEMPO DE LO QUE DICE LA LEY.
https://www.cmfchile.cl/educa/621/w3-article-29826.html
¿Cuándo me devuelven el dinero en caso de haber sido defraudado? - Cancelación de cargos o restitución de fondos
La entidad financiera tiene 5 días...
Según mi debes reclamar a Emma y mercado pago en el sernac primero. Incluso dado la cantidad de tiempo transcurrido deberías reclamar a la cmf o sernac financiero por que mercado pago es una entidad financiera.
Estos son mis argumentos:
Tu compraste a Emma, son ellos quienes deben restituir tu...
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