Reclamos⚖️ Compré el año pasado en 50 lucas un refri de 3 palos Samsung.

[BABR]

Hola, el año pasado compré este refrigerador en 50 Lucas, el cual me cancelaron después de 10 horas, actualmente tengo un poco de plata para pagar un abogado, realizando una denuncia en un juzgado de policía local y ver si logro algo respecto a esto ya que la empresa me respondió mediante sernac esto:

Respuesta de la empresa

Junto con saludar, informamos que la solicitud de compra N° XXXXXX, no pudo ser procesada en Samsung.com debido a un error involuntario en el procesamiento del pedido. Por lo que se ha gestionado el reembolso total del dinero al medio de pago utilizado. A nombre de Samsung Electronics Chile lamentamos los inconvenientes que esta situación le ha podido generar. Atentamente

Entonces les pregunto a ustedes si saben de algo similar o tienen algún conocimiento de estos casos para que me recomienden cómo proceder por favor.

De igual forma una vez hecho esto iré informando lo que pueda suceder

 

[Chumaster]

Yo creo que ya fue..... Junta agua mejor que se viene la guerra.

 

[alvarofg]

Multitienda es obligada a respetar el precio de un producto - Portal SERNAC

Multitienda Paris fue multada y obligada a respetar el precio de un refrigerador que por error ofreció a $29.900 a través de su sitio en Internet.

www.sernac.cl

 

[Comensal]

Esta bueno pero creo que hay plazos para reclamar. En este caso sería desde qie respondió el sernac.

 

[zebdz]

son 6 meses para la denuncia judicial. yo tuve casos similares y si no iniciaste a los 6 meses cagaste.

 

[dark_march]

Con los cambios a la ley del consumidor, pasamos de 6 meses a 2 años máximo de plazo para reclamar

No es necesario un abogado, la denuncia se presenta en el JPL

 

[CacoLeon]

Yo hice el mismo ejercicio de demandar vía JPL en Ñuñoa.

Es harto tiempo, plata y no logré que me entregaran la compra anulada (era una moto en París).

Logré que me pagaran las costas y 200 lucas de indemnización. Yo me auto represente así que no tengo idea de los costos de abogado.

 

[DobleG]

Yo hice el mismo ejercicio de demandar vía JPL en Ñuñoa.

Es harto tiempo, plata y no logré que me entregaran la compra anulada (era una moto en París).

Logré que me pagaran las costas y 200 lucas de indemnización. Yo me auto represente así que no tengo idea de los costos de abogado.

Qué dijo la sentencia, por que perdiste. Hasta donde se y en base a casos similares resueltos con anterioridad, si el precio estaba mal pubicado deben respetarlo.

 

[Alex68681]

Amigo yo reclamé por 2 referís en Samsung al final solo me dieron 50 Lucas, 2 meses peleando

 

[Comensal]

Qué dijo la sentencia, por que perdiste. Hasta donde se y en base a casos similares resueltos con anterioridad, si el precio estaba mal pubicado deben respetarlo.

Había leído de una persona que perdió porque el precio que pagó era irrisorio según el juez. Era un caso en que pagaron 1 peso. El juez consideró que era evidente el error y que el comprador se "aprovechó" de esto. Los jueces son un tiro al aire y no respetan jurisprudencia. Otros casos es cuando compran varias unidades para negocio, recuerdo el de los colchones de una persona que compro diez, no se considera para uso personal.

 

[CacoLeon]

Qué dijo la sentencia, por que perdiste. Hasta donde se y en base a casos similares resueltos con anterioridad, si el precio estaba mal pubicado deben respetarlo.

No me acuerdo pero el precio que pagué era $49.990, parece que reconoce el error de precio pero me indemnizó (200 lucas) por daño u otra cuestión legal. En fin, ir a JPL es una experiencia lenta y cara, sin certeza del resultado. Además, se puede apelar a la Corte de Apelaciones y ahí sí o sí tienes que ir con abogado.

 

[Rydimir]

Qué dijo la sentencia, por que perdiste. Hasta donde se y en base a casos similares resueltos con anterioridad, si el precio estaba mal pubicado deben respetarlo.

Hay ahí una discusión doctrinaria, hay jueces que se van por aplicar que falta voluntad y que el precio irrisorio impide presumir buena fe del consumidor, pero no son muchos y siempre vas a poder cobrar las costas y alguna indemnización por ahí

Pero no hay norma que diga que precio irrisorio anula el contrato (excepto lesión enorme y es pa inmuebles)

 

[DanserAlvis]

Yo creo que hasta cierto porcentaje del precio podrias reclamar, pero este te lo van a tirar para atras por precio irrisorio.

 

[cristianhcd]

Pensar que Sodimac antes de la ley maldita del sernac que llevo al tc Piñera nos entregó a todos el mítico refri ge de 700 litros

 

[Comensal]

Pensar que Sodimac antes de la ley maldita del sernac que llevo al tc Piñera nos entregó a todos el mítico refri ge de 700 litros

Deberían banear a este wn por mentiroso. La cámara chilena de la construcción fué al tc. El piñera si no le hubiera gustado la podía vetar como hizo boris con la ley de usurpaciones que no le gustó al pc.

 

[zebdz]

Deberían banear a este wn por mentiroso. La cámara chilena de la construcción fué al tc. El piñera si no le hubiera gustado la podía vetar como hizo boris con la ley de usurpaciones que no le gustó al pc.

Vez que veo su nombre en el foro mete a piñera en la conversacion. Obsesión nivel 1000

 

[cristianhcd]

vieron, se creen las mentiras estos fachos pro mercado xD

 

[Comensal]

vieron, se creen las mentiras estos fachos pr

o mercado xD

Abogado rechaza freno del TC a nuevas facultades del Sernac: “Lo que hicieron no tiene fundamento jurídico” « Diario y Radio Universidad Chile

El profesor de la Universidad de Chile Mauricio Tapia calificó de aberrante el voto de mayoría del pleno del TC. La llamada tercera cámara rechazó las normativas que proponían facultades sancionatorias y normativas al Servicio Nacional del Consumidor.

radio.uchile.cl

Radio de la u de chile es de fachos.

 

[gu5]

buenas tarde, hace años me paso lo mismo con falabella y me reembolsaron el dinero y me dieron una giftcard de 20mil peso, puedes solicitar lo mismo.

 

[scattering]

Esta bueno pero creo que hay plazos para reclamar. En este caso sería desde qie respondió el sernac.

2 años para demanda desde el incumplimiento